MI SOPORTE REMOTO

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Software de soporte remoto profesional seguro y eficiente.

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TeamViewer, la solución más completa para el acceso remoto y reuniones online.

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Conéctese a un ordenador de forma remota desde el otro extremo de la oficina o desde cualquier parte del mundo.

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Encuentra las respuestas a tus preguntas en nuestra F.A.Q.

Haz click en el botón ¡SÍ! LA QUIERO . Y sigue los pasos para obtener tu regalo y reservar tu asistencia 100% gratuita para que nos conozcas sin miedo a perder nada.

En la sección «Mantenimiento Informático» dispones de toda la información al respecto. Los mantenimientos son para empresas a partir de 4 PCs pero siempre puedes contratar un bono desde 5 horas con precio especial y utilizarlo sólo cuando lo necesites.

En la sección «Mantenimiento informático» dispones de información ampliada al respecto. No trabajamos por servicio y el paquete mínimo es un bono de 5 horas cuyo precio es de 180€ + IVA. Respecto al resto de servicios puedes ver los precios en cada una de las secciones.

En absoluto, eres libre de contratar e irte cuando tu quieras. Tenemos la política de Happy Money, sólo cobramos por aquello por lo que nuestro cliente está satisfecho y quiere pagar por ello.

Por supuesto, incluso con 1. La imagen que transmites a tus clientes es muy importante y con una centralita virtual puedes gestionar desde las locuciones, música, tiempos de espera, rebotes de llamada, buzón de voz, filtrado de llamada, promociones en espera y muchas cosas más para que tu cliente se sienta que está frente a una empresa seria y eficaz y su experiencia sea siempre la mejor.

Existen varias modalidades de impresión y puedes llegar a ahorrar hasta el 40% de tus costes actuales. Obtén más información aquí.
Si tienes un negocio de Hostelería sea cual sea y estás pensando sustituir tu vieja caja registradora o TPV por uno más actual y con mayores ventajas… ¡estás de enhorabuena! Tenemos una de las mejores soluciones del mercado en TPV para tu sector. Además te acompañaremos desde el principio en todo el asesoramiento necesario y dispondrás de un técnico especialista que resolverá todas tus dudas y configurará desde el primer momento tu sistema para que trabajes tranquilo, ágil y seguro desde el primer día. Es uno de los servicios más profesionalizados que tenemos y cuando veas la oferta te sorprenderá. Obtén más información aquí.

Siéntete como en una nube y respira aire fresco con la tranquilidad de trabajar con los mejores

Nuestras estadísticas

Gracias a nuestro mantenimiento el 80% de las incidencias se resuelven de forma remota y al instante.

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SERVICIOS

Más de 7500 servicios realizados y resueltos satisfactoriamente en 18 años.

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PRESUPUESTOS

Más de 7000 presupuestos realizados, pide el tuyo sin compromiso.

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TAZAS DE CAFÉ

Más de 19.000 tazas de café para estar bien despiertos.

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Clientes Satisfechos

Más de 5000 clientes que han confiado en nosotros.

Preguntas de soporte más comunes

Antes de ponerse en contacto con el equipo de soporte lea nuestras consultas de soporte comunes

Presiona Ctrl + Alt + Supr y haz click en cambiar una contraseña. Escribe la contraseña antigua y la nueva que tendrás que repetirla, presiona ENTER y lo tendrás.

Presiona Ctrl + Alt + Sup y comprueba si responde, si no tienes nada abierto que puedas perder puedes cerrar sesión y volver a iniciar, si no tendrás que esperar y si no persiste contactar con nosotros.
En primer lugar comprobar que esté todo el cableado conectado, que esté la regleta encendida (si la hay), monitor encendido e interruptor de la fuente de alimentación encendido. Si no, contacta con nosotros.
Si lo has eliminado y no has vaciado la Papelera de Reciclaje, debería de estar ahí, bastaría con abrir la Papelera y pulsar en Restaurar. Si lo has eliminado por completo contacta con nosotros, podemos ayudarte con nuestro servicio de recuperación de datos.

Tranquilo, no hagas caso al mensaje de los hacker, tráenos tu equipo con los datos encriptados y nos encargaremos de recuperarlos.

Nuestro sistema de nube es la mejor opción para realizar copias de seguridad. Infórmate aquí.
La mejor solución de copia de seguridad no es solamente una copia de seguridad sino nuestro sistema 3.2.1.

Lo ideal es disponer de:

  • 3 copias de seguridad en local para prevenir error en las copias.
  • 2 formatos de copia:  Disco externo USB y NAS suele ser lo más seguro.
  • 1 copia en otra ubicación. Habitualmente una copia en un servidor externo (La Nube) o en otro NAS en otra sede.

Además lo ideal es tener todo este sistema automatizado y con alertas para prevenir desastres.

Tienes más información aquí: Ver vídeo. Y no dudes en consultarnos.

Existen diferentes licencias de Office 365 Profesional.

Pulsa aquí para ver más información sobre licencias de Office y Google Workspace.

¿Tu torre o portátil tienen ya unos años y notas que va lento?

Lo mejor y más efectivo sin tener que invertir en sustituir tu equipo por uno nuevo, es sustituir tu HDD por un SSD.

Los discos sólidos SSD proporcionan mayor velocidad en todos los procesos de tu PC y pueden llegar a conseguir rendimientos de más de un 100% respecto al funcionamiento actual de tu PC.

Si quieres más información llámanos y te diremos cómo conseguirlo.

Existen varias herramientas gratuitas como por ejemplo Ccleaner para limpiar tu sistema de archivos basura.

Solo tienes que instalarlo, seleccionar las opciones que deseas y Ccleaner hará todo el trabajo.

Limpia archivos temporales, archivos de instalación antiguos, cookies, etc y libera espacio con un solo click.

Existen diferentes herramientas de software ofimático gratuitas pero las más conocidas y similares a Office son OpenOffice o LibreOffice.

Si estás buscando un software antivirus gratuito y tienes Windows 10, tienes que saber que ya lo tienes.

Sólo tienes que ir a ConfiguraciónActualización y seguridadSeguridad de Windows y activar desde ahí las diferentes opciones como Antivirus, Firewall, Control de aplicaciones, etc.

Aun así siempre puedes instalar antivirus gratuitos de terceros como por ejemplo Avira, Avast, Kaspersky, AVG.

Los antivirus gratuitos también tienen versión de pago, por lo tanto son buenos pero…pueden ser mejores.

Aunque alguno de ellos puede resultar un poco pesado y que el rendimiento de tu equipo decaiga, por eso y si estás interesado en adquirir un antivirus de pago anual por muy poco te recomendamos McAffee y Eset Nod32. ¡Pregúntanos!